Spørsmål og svar

Er abonnementet bindende?

Abonnementet løper til du stopper det. Det er ingen bindingstid, men abonnementet må avsluttes senest èn virkedag før ny periode starter.

Hvordan avslutter jeg abonnementet på Min?

Du sier opp abonnementet ved å sende en mail til kundeservice på [email protected] eller ved å ringe 22 58 51 00.

Hva skjer hvis jeg tegner et papirabonnement hos Egmont Publishing etter at jeg har begynt å abonnere på Min?

Da blir prisen automatisk satt ned fra 99,- til 79,- ved neste korttrekk. Hurra!

Hva skjer hvis jeg sier opp mitt papirabonnement hos Egmont Publishing?

Da vil prisen automatisk justeres opp til 99,- ved neste korttrekk.

Hvorfor må jeg legge inn kortinformasjon når jeg registrerer meg?

Abonnementet er løpende, og vi trenger kortet ditt for at du fortsatt skal få tilgang til MIN etter at prøveperioden er utløpt. Kortet blir ikke belastet hvis du skulle si opp abonnementet i løpet av de de 14 første dagene.

Hvordan endrer jeg mine abonnements- og betalingsopplysninger?

Gå inn på Min side.
Klikk på Mitt abonnement.
Legg inn ditt abonnementsnummer (som du finner øverst på «Min side»).
Klikk «Gå videre». 

Du finner nå en oversikt over alle dine abonnementer hos Egmont Publishing, og kan endre dine opplysninger.

Hvordan endrer jeg betalingskort?

Gå inn på Min side.
Klikk på Mitt abonnement.
Legg inn ditt abonnementsnummer (som du finner øverst på «Min side»).
Klikk «Gå videre». 

På neste side velger du «Endre betalingsmåte» under MIN-fanen.

Hva er brukernavnet mitt?

Mobilnummeret eller e-postadressen du oppga ved registrering.

Hva gjør jeg om jeg har glemt passordet mitt?

I menyen under Logg inn-knappen på forsiden kan du be om å få tilsendt nytt passord.

Må man ha norsk Visakort/Mastercard?

Nei, det er ikke noe krav om at ditt betalingskort er utstedt i Norge.

Hva er ConnectID?

Når du registrerer deg eller logger deg inn på min.no vil du se ConnectID-logoen. Connect er vår leverandør av betalings- og abonnementssystem. Dine personlige opplysninger behandles fortrolig i en intern database hos Mediaconnect AS. I forbindelse med kjøp som gjøres med din brukerkonto vil kredittkortinformasjon lagres sikkert og kryptert hos vår 3. parts leverandør DIBS. Les mer om ConnectIDs brukervilkår og personvernbetingelser her.

Kan jeg lagre artiklene på mobilen?

Nei, det er dessverre ikke mulig.

Kan jeg bruke MIN på en stasjonær PC?

Nei, MIN-appen kan kun brukes på nettbrett og mobil.

Hvordan kan jeg gi tilbakemeldinger på Min?

Gjør gjerne det! Du kan gi oss tilbakemeldinger på [email protected].

Har du andre spørsmål? Send e-post til kundeservice på [email protected] eller ring 22 58 51 00.